Apple-Support

Ihr zuverlässiger Support für macOS, iOS und iPadOS

Herzlich willkommen bei unserem technischen Support! Wir verstehen, wie wichtig Ihre Apple-Geräte in Ihrem Alltag sind – sei es für die Arbeit, das Studium oder die persönliche Nutzung. Unser erfahrenes Team bietet Ihnen umfassende Unterstützung für macOS, iOS und iPadOS, damit Sie das volle Potenzial Ihrer Geräte ausschöpfen können.

Unsere macOS-Support-Dienstleistungen:

• Installation & Einrichtung von macOS

  Wir übernehmen für Sie die komplette Neuinstallation oder das Upgrade Ihres Macs auf die aktuelle macOS-Version. Dazu gehören die Ersteinrichtung, das Anlegen von Benutzerkonten, das Verbinden mit Ihrer Apple-ID sowie die Konfiguration wichtiger Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen. Ihr Mac ist im Anschluss sofort startklar und optimal eingerichtet.

• System-Optimierung

  Ist Ihr Mac langsam geworden? Wir analysieren Ihr System und führen gezielte Optimierungen durch. Das beinhaltet die Entfernung unnötiger Programme, das Aufräumen des Speichers, die Optimierung von Startobjekten und Hintergrundprozessen sowie Empfehlungen für eine bessere Organisation Ihrer Daten. So läuft Ihr Mac wieder spürbar schneller und stabiler.

• Software-Installation (z.B. Office 365, Adobe Creative Cloud)

  Wir installieren für Sie gewünschte Programme wie Microsoft Office 365 oder die Adobe Creative Cloud inklusive aller gewünschten Einzelanwendungen (z.B. Word, Excel, Photoshop, InDesign). Dabei kümmern wir uns um die Lizenzierung, Aktivierung und erste Einstellungen – damit Sie sofort produktiv loslegen können.

• Fehlerbehebung & Support

  Wenn Ihr Mac nicht so will wie Sie, helfen wir schnell und kompetent. Wir finden und beheben Systemfehler, Softwareabstürze oder störende Fehlermeldungen. Auch bei Problemen mit WLAN, Netzwerk, Druckern, iCloud, Apple Mail, Kalendern oder Kontakten stehen wir Ihnen zur Seite. Ihr Problem wird verständlich erklärt und nachhaltig gelöst.

• Beratung & Schulung

  Ob Neueinsteiger oder Umsteiger: Wir bieten individuelle Einführungen in die Bedienung von macOS, zeigen Ihnen Tipps und Tricks für den Alltag oder beraten Sie bei der Auswahl von Geräten und Software. Auf Wunsch erhalten Sie eine persönliche Schulung – vor Ort oder per Fernwartung.

• Datensicherung & Wiederherstellung

  Wir richten für Sie automatische Backups mit Time Machine oder anderen Lösungen ein, damit Ihre Daten stets geschützt sind. Im Notfall helfen wir Ihnen bei der Wiederherstellung verlorener Dateien oder bei Datenverlust – schnell, diskret und zuverlässig.

Unsere iOS/iPadOS-Support-Dienstleistungen:

• Beratung und Verkauf von iPhone/iPad

  Wir beraten Sie ausführlich bei der Auswahl des passenden iPhone oder iPad – ganz nach Ihren Bedürfnissen und Anforderungen. Egal, ob Sie Einsteiger sind oder gezielt ein bestimmtes Modell suchen: Wir erklären die Unterschiede der Modelle, die aktuellen Funktionen und helfen Ihnen, das richtige Gerät zu finden. Auf Wunsch übernehmen wir auch den kompletten Bestellprozess und kümmern uns um die Beschaffung des Geräts.

• Einrichtung von iPhone und iPad

  Nach dem Kauf übernehmen wir für Sie die vollständige Einrichtung Ihres neuen Geräts. Dazu gehören die Grundeinstellungen, wie die Auswahl der Systemsprache, Verbindung mit dem WLAN, Aktivierung von Face ID oder Touch ID, Anpassung der Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen sowie die Verbindung zu anderen Geräten (z.B. Apple Watch, AirPods).

• Installation von Apps

  Wir unterstützen Sie bei der Auswahl, Installation und Ersteinrichtung aller gewünschten Apps – von Messenger- und E-Mail-Apps über Banking, Gesundheits- und Büroanwendungen bis hin zu speziellen Tools oder Spielen. Wir erklären Ihnen ausserdem die wichtigsten Funktionen der installierten Apps und helfen bei der Anpassung der Einstellungen.

• Übertragung von Backups

  Sie möchten Ihre Daten vom alten auf das neue Gerät übertragen? Wir sorgen dafür, dass Ihre Fotos, Kontakte, Nachrichten, Notizen und Einstellungen sicher und vollständig übernommen werden – entweder direkt von Gerät zu Gerät, per iCloud oder über ein iTunes-/Finder-Backup. So verlieren Sie keine wichtigen Informationen.

• Einrichtung von iCloud & E-Mail-Konten

  Wir richten Ihre Apple-ID und iCloud optimal ein, damit Ihre Daten sicher synchronisiert und gesichert werden. Dazu gehört die Konfiguration von iCloud Drive, Fotos, Kontakten, Kalendern und Backups. Zusätzlich unterstützen wir Sie bei der Einrichtung und Verwaltung Ihrer E-Mail-Konten (z.B. Gmail, Outlook, GMX), sodass Sie Ihre E-Mails, Kontakte und Kalender jederzeit auf dem iPhone oder iPad im Blick haben.

• Software-Updates & Sicherheit

  Wir stellen sicher, dass Ihr iPhone oder iPad immer auf dem neuesten Stand ist. Dazu gehören die Installation aktueller iOS/iPadOS-Updates sowie das Einrichten automatischer Updates, damit Sie immer von den neuesten Funktionen und Sicherheitsverbesserungen profitieren. Zusätzlich beraten wir Sie zu den wichtigsten Sicherheitseinstellungen, wie z. B. Passwortschutz, Zwei-Faktor-Authentifizierung, Datenschutzoptionen und den optimalen Schutz vor Viren, Phishing und unerwünschten Zugriffen.

• Problemlösung & Support

  Wir bieten Ihnen schnelle und unkomplizierte Hilfe bei allen Problemen rund um Ihr iPhone oder iPad – egal ob Fehlermeldungen, Systemabstürze, Verbindungsprobleme mit WLAN oder Bluetooth, Schwierigkeiten bei der Nutzung von Apps oder sonstige Fragen. Wir analysieren die Ursache, erklären Ihnen verständlich die Lösung und sorgen dafür, dass Ihr Gerät wieder reibungslos funktioniert.

Ihr Ansprechpartner

Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf – wir freuen uns auf Ihr Projekt!

Telefon: +41 79 522 77 22
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